Protection des informations personnelles

La conclusion d’un contrat sur le Site de redcoon.fr nécessite la création d’un compte personnel et donc une collecte de données à caractère personnel de l’acheteur par le vendeur afin d’être en mesure de l’identifier et d’assurer l’acheminement de la commande.

Lors de la création de son compte personnel, l’acheteur communique obligatoirement son nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, mot de passe et numéro de téléphone.

Ces informations indispensables au traitement de la commande sont indiquées par un astérisque. Sans ces informations, la commande ne pourra être validée par le Vendeur.

Le compte personnel de l’acheteur rassemble l’ensemble des données à caractère personnel transmises.

L'acheteur est responsable de l'utilisation de son compte et garantit donner, lors de l’inscription, des informations personnelles non erronées, non déceptives et pouvant permettre de procéder à son identification précise en cas de litige.

Toute information personnelle fantaisiste ou calomnieuse est susceptible d’entraîner la fermeture du compte personnel.

Le Vendeur pourra résilier le Contrat de plein droit et sans préavis en cas d’informations erronées ou si le changement d’adresse n’a pas été communiqué.

Seules les personnes en charge du traitement des informations au sein du groupe redcoon en sont destinataires.

L'acheteur déclare avoir la capacité pour contracter.

L'acheteur mineur garantit avoir reçu l’autorisation de ses parents ou de la personne détenant l’autorité parentale.

Les acheteurs sont informés que les données personnelles qu’ils communiquent au vendeur sont nécessaires à la livraison des produits et à la délivrance des services par le vendeur.

Ces données personnelles sont exclusivement destinées au vendeur, et le cas échéant à ses partenaires commerciaux.

En application des articles 38 à 40 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, modifiée par la loi n°2004-801 du 6 août 2004, relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, les Acheteurs disposent d'un droit d'accès, d’opposition et de rectification des données qui les concernent.

Ces droits s’exercent de la manière suivante :

• Par courrier à l’attention de redcoon Service Client à l’adresse postale : BP 65101, 95975 Roissy Charles de Gaulle CEDEX
• Par courriel à l’attention du Service Client à l’adresse : contact@redcoon.fr

Le traitement des données à caractère personnel réalisé à partir du Site a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale Informatique et Liberté (CNIL) sous le numéro 1410143

Afin de mieux servir les utilisateurs et les acheteurs, le vendeur mesure le nombre de pages vues, le nombre de visites, ainsi que l’activité sur le Site, et la fréquence de retour. À cet effet, le Vendeur utilise la technologie des « cookies », ceux-ci étant émis par le serveur de l’hébergeur.

Les cookies contiennent : un identifiant unique, généré aléatoirement et la date de la dernière venue.

Par ailleurs, le vendeur procède également à l’analyse de la fréquentation du Site à partir de l’exploitation des données de connexion. Les adresses IP relatives aux consultations effectuées ne sont pas conservées au-delà de 24 heures. Les utilisateurs et les acheteurs peuvent refuser ces cookies ou les supprimer sans que cela ait une quelconque influence sur leur navigation dans le Site.

Les utilisateurs et les acheteurs peuvent s’opposer à l'enregistrement de cookies ou être prévenu avant d'accepter les cookies, en configurant leur ordinateur de la manière suivante :

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