Passage de la commande

Il vous suffit de cliquer sur le lien "Ajouter au panier" situé à côté de l'article pour que celui-ci soit intégré à votre commande. En cliquant sur le panier en haut à droite de la page vous accedez directement à un aperçu de la commande avec le contenu de votre panier, les prix et les frais d'expédition.

Une fois votre sélection terminée cliquez sur "Commander". Vous avez la possibilité de modifier le contenu du panier si nécessaire. Si tout est correct cliquez sur "Poursuivre ma commande".

Il est possible de commander sans créer de compte utilisateur. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur "Commande express" pour procéder directemment à l'enregistrement de la commande.

Il est recommandé de créer un compte afin de simplifier vos futurs achats. Les données ne sont pas enregistrées et par conséquent, si vous souhaitez repasser commande chez redcoon vous devrez à nouveau renseigner vos informations personnelles.

Si vous possédez déjà un compte client, entrez votre e-mail ainsi que votre mot de passe pour vous connecter à votre espace. Sinon, vous pouvez créer un compte avant de poursuivre votre commande en cliquant sur le lien "Créer un compte".

Si l'adresse de livraison est différente de l'adresse de facturation sélectionnez l'option correspondante et saisissez une nouvelle adresse avant de cliquer sur "suivant". Veuillez noter que la livraison en dehors du territoire français (Europe, Monde, DOM-TOM) n'est pas possible.

La dernière étape pour finaliser la commande est de procéder au paiement. Choisissez votre mode de paiement. Si vous posséder un bon d'achat vous pouvez entrer le code et la valeur sera automatiquement déduite du montant de la commande. Une fois tous les champs renseignés cliquez sur "poursuivre ma commande"

Le récapitulatif de votre commande est alors disponible, veuillez vérifier toutes les informations avant de valider le paiement. Si votre commande comporte des erreurs vous pouvez encore les modifier. Pour pouvoir finaliser la commande vous devez accepter nos Conditions Générales de Vente ainsi que les dispositions de Protection des Informations Personnelles, dans le cas contraire nous ne pourrons donner suite à votre commande.

Une fois toutes les vérification effectuées cliquez sur le lien "Valider" pour confirmer. Vous recevrez rapidement un e-mail de confirmation de commande. D'autre part, nous vous tiendrons informé sur l'avancement du traitement de la commande (l'encaissement et la confirmation d'expédition de votre commande, du délai de livraison prévu, etc,,,)

Le suivi de votre commande est également accessible depuis votre espace client.